OpenAI har publicerat dokumentation för Custom Audiences i ChatGPT Ads. Funktionen använder annonsörens egna kund- eller prospektlistor för att inkludera eller exkludera målgrupper och för att justera bud.
Gäller funktionen i Sverige?
Nej, inte för kampanjer som riktas mot Sverige. OpenAI:s tekniska dokumentation säger att Custom Audiences inte stöds för kampanjer mot Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, EES, eller Schweiz eftersom personanpassade annonser ännu inte är tillgängliga där. Sverige ingår i EES.
Svenska företag har samtidigt tillgång till självbetjäning i Ads Manager. Kontotillgång och tillgång till en viss målgruppsfunktion är alltså två olika saker. Se OpenAI:s aktuella landslista och dokumentationen för Custom Audiences.
Så fungerar kundlistorna i marknader där de stöds
Listor kan byggas med e-postadresser, telefonnummer, hashade e-postadresser eller telefonnummer och Google Advertising ID. De kan användas för att begränsa leveransen till en lista, utesluta personer från en kampanj eller höja och sänka ett annonsgruppsbud när en person matchar listan.
Höga storlekskrav för inkludering
Inkludering och budjustering kräver minst 25 000 matchade användare. OpenAI rekommenderar minst 100 000 för dessa användningar. Mindre listor kan användas för exkludering i marknader där funktionen stöds. Ads Manager visar inte vilka enskilda personer som har matchats.
Egna data och rättslig grund krävs
OpenAI:s villkor kräver förstapartsdata som annonsören har rätt att använda. Data från mäklare eller andra tredjepartsleverantörer får inte användas som källa. Annonsören ansvarar för information, samtycken, rättigheter och annan rättslig grund. Känsliga uppgifter, hälsodata och data från tjänster riktade till barn är förbjudna. Läs OpenAI:s Ad Tools Terms.
OpenAI uppger att uppladdade listfiler raderas efter bearbetning, vanligtvis senast inom 24 timmar. Det tar inte bort annonsörens ansvar för dataskydd och laglig behandling.
Vad betyder detta för svenska annonsörer?
Använd inte kundlistor i kampanjer mot Sverige så länge OpenAI anger att funktionen saknar stöd i EES. Företag kan i stället förbereda ordning i sina samtycken, källdata och rutiner, men bör inte utgå från att funktionen kommer till Sverige vid ett visst datum. OpenAI har inte angett något sådant lanseringsdatum i de kontrollerade källorna.
Uppgifterna kontrollerades den 24 oktober 2026 mot OpenAI Help Center, utvecklardokumentationen och de publicerade annonsverktygsvillkoren. Funktioner och marknadsstöd kan ändras.
Vår analys
Kundlistor kan bli användbara för stora företag som vill nå eller utesluta personer de redan känner till. Kravet på minst 25 000 matchade användare gör funktionen ganska storbolagsvänlig.
För svenska företag är rådet enkelt just nu: vänta. Lägg tiden på tydliga samtycken och ren kunddata. Då står ni bättre rustade om funktionen öppnas här senare. Kundregistret ska vara en tillgång, inte en överraskningslåda.
OpenAI Help Center, utvecklardokumentation och Ad Tools Terms · kontrollerade 24 oktober 2026. Kontrollera originalkällan för aktuella villkor och tillgänglighet.
Läs originalkällan ↗Läs vidare
- ChatGPT testar visuella annonser – vad betyder det för Sverige?
- ChatGPT Ads är tillgängligt i Sverige
- Nya mätsamarbeten: följ affären bortom klicket
Jämför aktuell plattformsstatus eller hitta en byrå för nästa steg.